现将使用比亚迪F3出现严重质量事故及比亚迪公司迟迟不愿回应客户的情况公布给大家,供想购比亚迪厂的用户参考

比亚迪汽车销售有限公司:

本人是广东省韶关市客户XXX，于2007年6月29日在贵公司韶关专卖店购买一辆F3舒适型轿车，发动机号：4D74C2191，车架号：LGXC16DG370229435，车牌号：粤FXXXXX。2007年8月27日，本人带家人前住韶关市乳源县南岭森林公园时，出现副驾驶位前侧的前驱动轴断裂的质量事故，在购车时间不足二个月，行驶里程才1400公里的情况下出现如此严重问题，让我对该车的质量产生严重的怀疑，为消除此事给我造成的心理影响，同时也为了贵公司能通过此事调查清楚问题存在的根源，从源头上保证车辆质量，确保用户的用车安全，特向贵公司提出如下要求：

一、    对贵公司的质量检测部门

1、追查产生质量问题的根源，严把质量安全关，确保广大客户的用车安全；

2、通过查找问题，提出整改意见，变坏事为好事，通过对存在问题的整改达到提高产品质量的目的；

3、实事求是向客户反映问题存在的源因。

二、    对该车的今后安全情况

1、对左右半轴进行重新检测，确保同类问题不再发生；

2、此次右驱动半轴断裂，造成发动机突然停车，是否已造成对发动机、变速箱的伤害？请重新检测；

3、对影响行车安全的转向系统、制动系统等进行一次全面检测。

三、    对我本人的用车心理

    1、在本人、韶关市合诚汽车贸易有限公司修理厂、厂家三方在场的前提下，认真负责地对该车按第二点之要求进行检查；

2、对因此次事故给我用车心理造成的影响，厂方给予能表达诚意的安慰及对今后行车安全的良好祝愿。

                                     客户：XXXX

                                    2007年9月3日